Privacyverklaring Combined Networks
Versie 1.0, laatst bijgewerkt op 2 oktober 2026.
In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom ik dat doe, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt. Ik schrijf in de ik-vorm, omdat Combined Networks een eenmanszaak is.
1. Wie ben ik?
Combined Networks is de handelsnaam van de eenmanszaak van Richard de Boer. Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- Handelsnaam: Combined Networks
- Adres: Gruttoplantsoen 7, 1131 ME Volendam
- KvK-nummer: 37125763
- E-mail: richard@combinednetworks.nl
- Telefoon: 06-53615941
Ik heb geen functionaris voor gegevensbescherming. Dat is voor een bedrijf van mijn omvang niet verplicht. Voor vragen over privacy kun je mij direct mailen.
2. Voor wie geldt deze verklaring?
Deze verklaring geldt voor bezoekers van combinednetworks.nl, voor mensen die contact met mij opnemen en voor (potentiële) klanten en hun contactpersonen.
Voor klanten werk ik vaak in hun eigen systemen, zoals ActiveCampaign, MailBlue of HubSpot. Daarin staan persoonsgegevens van hún klanten. Die gegevens verwerk ik in opdracht van mijn klant. De klant is dan verantwoordelijk en ik ben verwerker. Afspraken daarover staan in de verwerkersovereenkomst bij mijn algemene voorwaarden. Deze privacyverklaring gaat daar niet over.
3. Welke gegevens verwerk ik en waarom?
| Wanneer | Welke gegevens | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| Je vult het contactformulier in of plant een kennismaking | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, je bericht | Je vraag beantwoorden en contact met je opnemen | Gerechtvaardigd belang, of stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst | Tot 12 maanden na het laatste contact, tenzij je klant wordt |
| Je wordt klant | Naam, functie, bedrijfsgegevens, contactgegevens, factuurgegevens, afspraken en communicatie | De opdracht uitvoeren, factureren en administratie bijhouden | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting | Factuurgegevens 7 jaar (fiscale bewaarplicht), overige gegevens tot 2 jaar na afloop van de opdracht |
| Je bezoekt de website en geeft toestemming voor tracking | Bezochte pagina's, tijdstip, apparaat- en browsergegevens, IP-adres, cookie-ID. Na het invullen van het formulier ook je e-mailadres, zodat ik je bezoek aan je contact koppel. Via Google Analytics: pagina's, herkomst en apparaat van je bezoek, zonder je e-mailadres | Inzicht in welke onderwerpen je interesseren, zodat ik je beter kan helpen | Toestemming | ActiveCampaign: 12 maanden na laatste contact. Google Analytics: 14 maanden. Korter als je je toestemming intrekt |
| Je bezoekt de website | IP-adres, browser, tijdstip en opgevraagde pagina (serverlogs) | De website veilig en werkend houden | Gerechtvaardigd belang | Volgens de termijnen van mijn hostingpartij, doorgaans enkele dagen |
Ik gebruik je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen voor je heeft. Ik verkoop je gegevens nooit.
4. Cookies en tracking
Mijn website gebruikt drie soorten cookies:
- Noodzakelijke cookies. Bijvoorbeeld om je cookiekeuze te onthouden. Hiervoor is geen toestemming nodig.
- Trackingcookies van ActiveCampaign. Deze plaats ik alleen als je in de cookiebanner op "Akkoord" klikt. Ze laten mij zien welke pagina's je bekijkt. Als je ook het contactformulier invult, koppel ik dat bezoek aan je contactgegevens.
- Cookies van Google Analytics (via Google Tag Manager). Ook deze plaats ik alleen na "Akkoord". Ze tellen anoniem hoeveel mensen de website bezoeken, welke pagina's ze bekijken en hoe ze bij mij terechtkomen. Je IP-adres wordt daarbij ingekort en ik gebruik de gegevens niet voor advertenties of om te delen met Google voor eigen doeleinden.
Je kunt je keuze altijd wijzigen via de link "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Je kunt cookies ook verwijderen via de instellingen van je browser.
Ik gebruik geen advertentiecookies en geen cookies van social media. De lettertypes van de website staan op mijn eigen server, dus daarvoor wordt geen verbinding met Google gemaakt.
5. Met wie deel ik je gegevens?
Ik deel je gegevens alleen met partijen die ik nodig heb voor mijn dienstverlening. Met deze partijen heb ik een verwerkersovereenkomst of gelden hun standaard verwerkersvoorwaarden.
| Partij | Waarvoor | Locatie |
|---|---|---|
| ActiveCampaign | CRM, e-mail en websitetracking | Verenigde Staten |
| Google (Analytics en Tag Manager) | Statistieken over het websitebezoek, alleen met toestemming | Verenigde Staten, met servers wereldwijd |
| Vercel | Hosting van de website | Verenigde Staten, met servers wereldwijd |
| Sanity | Beheer van de inhoud van de website | Noorwegen (EER) |
| E-mail en documenten | beveiligde datacenters in de Verenigde Staten | |
| Twinfield | Facturatie en administratie | Nederland |
| Calendly | Afspraken plannen | beveiligde datacenters in de Verenigde Staten |
Ik deel gegevens ook als de wet mij daartoe verplicht, bijvoorbeeld met de Belastingdienst.
6. Gegevens buiten Europa
Sommige partijen zitten in de Verenigde Staten. ActiveCampaign, Vercel, Google en Calendly zijn gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Daarmee is volgens de Europese Commissie een passend beschermingsniveau gegarandeerd. Waar nodig gelden daarnaast de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Hoe beveilig ik je gegevens?
Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen. Ik gebruik onder meer tweestapsverificatie, een wachtwoordmanager, versleutelde verbindingen (https) en ik geef alleen toegang aan wie dat echt nodig heeft. Merk je dat er iets misgaat met je gegevens? Mail mij dan direct.
8. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten:
- Inzage: je mag weten welke gegevens ik van je heb.
- Correctie: je mag onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering: je mag vragen om je gegevens te wissen.
- Beperking: je mag vragen om de verwerking tijdelijk stil te zetten.
- Bezwaar: je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Overdraagbaarheid: je mag je gegevens in een gangbaar bestand ontvangen.
- Toestemming intrekken: je mag een gegeven toestemming altijd intrekken. Dat geldt niet met terugwerkende kracht.
Stuur je verzoek naar richard@combinednetworks.nl. Ik reageer binnen één maand. Soms vraag ik je om aan te tonen dat je echt bent wie je zegt. Stuur mij daarvoor nooit een kopie van je identiteitsbewijs met je BSN erop.
9. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het mij weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Ik pas deze verklaring aan als mijn werkwijze of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de laatste wijziging was. Bij grote wijzigingen laat ik het je weten als ik daar de gegevens voor heb.